Postup upomienok zapnete raz v nastaveniach. Golu potom odberateľovi pripomenie splatnosť ešte pred ňou, po nej mu pošle 1. a 2. upomienku s QR kódom na platbu a po mesiaci vám dá vedieť, že je čas zavolať.
Deň vopred vám Golu vždy napíše, komu ráno pošle upomienku. Faktúru, ktorú vám medzitým zaplatili, stihnete označiť a Golu ju zo zoznamu vynechá.
7 dní všetko zadarmo.
Kroky aj dni sú pevné, takže postup beží hneď po zapnutí. Ktorýkoľvek krok si vypnete jedným prepínačom.
Priateľská správa so sumou, dátumom splatnosti a QR kódom na platbu. Odberateľ má faktúru pred očami ešte predtým, než sa s platbou oneskorí.
Zdvorilá výzva na úhradu do 7 dní, opäť s QR kódom a s faktúrou v prílohe.
Druhá výzva na úhradu do 7 dní. Už v predmete e-mailu stojí, koľko dní je faktúra po splatnosti.
Tu prichádza na rad človek. Golu vám vo Vybavte na Prehľade pripomenie, že je čas odberateľovi zavolať, a pripomenie vám to aj v e-maile deň vopred. Riadok zmizne sám, keď faktúru zaplatia.
Zavolajte odberateľovi Dúhovník s.r.o.: faktúra 2026039 je 30 dní po splatnosti
Golu posiela o 9:00 a k jednej faktúre najviac jeden e-mail denne. Keď splatnosť padne na víkend alebo sviatok, dni po splatnosti sa rátajú od najbližšieho pracovného dňa. Upomienky sa týkajú faktúr platených prevodom na účet.
Deň pred odoslaním vám Golu pošle zoznam: odberateľ, faktúra, suma a krok, ktorý ráno odíde. Keď vám niekto medzitým zaplatil, označíte faktúru ako zaplatenú a Golu ju vynechá.
Ráno Golu pošle iba upomienky, o ktorých vám deň predtým napísal. Zoznam je posledná kontrola pred odoslaním.
E-mail chodí členom firmy s rolou Admin alebo Používateľ, teda tým, ktorí upomienky môžu aj zmeniť.
Upomienky zapnete v Nastaveniach › Upomienky. Prvé ráno vám Golu napíše, čo pošle, a odosielať začne na druhý deň. Faktúry, ktoré sú po splatnosti už dlhšie, vám nastavenia spočítajú a upomienku k nim pošlete z detailu faktúry.
Upomienka odíde z vašej schránky v Gmaile alebo cez SMTP, rovnako ako faktúra. Pred pripojením schránky odchádza z adresy doklady@golu.sk pod menom vašej firmy. Odpoveď odberateľa príde rovno vám.
Ukážková firma. Golu na svojich stránkach nekreslí údaje zákazníkov.
Odberateľ naskenuje QR kód v bankovej aplikácii a má predvyplnený IBAN, sumu aj variabilný symbol. PDF faktúry je priložené, takže ho má hneď po ruke.
QR kód je vo formáte PayBySquare, ktorý čítajú slovenské banky. Na faktúre pre odberateľa mimo Slovenska preto nie je.
Golu upomienku pošle na adresu, na ktorú naposledy odišla faktúra, inak predvolenej kontaktnej osobe odberateľa. Keď v kontakte e-mail chýba, Golu vás požiada o jeho doplnenie.
Odpovede chodia tomu, kto upomienky zapol. Ak ich chcete mať na spoločnej fakturačnej adrese, nastavíte si ju raz v nastaveniach.
Text je zdvorilý, vo formálnom vykaní, a v pätičke nesie obchodné meno, sídlo a IČO vašej firmy.
V Aktivite faktúry je každá pripomienka a upomienka s dátumom a adresátom a vedľa nich kroky, ktoré sú naplánované. Pri upomienke odoslanej z adresy doklady@golu.sk vidíte aj to, či ju schránka odberateľa prijala.
Dohodli ste sa s odberateľom na neskoršej platbe? Upomienky k tej faktúre počkajú týždeň a keď ich odložíte znova, ďalší týždeň.
Upomienky k jednej faktúre zastavíte jedným tlačidlom a cez Znova pripomínať ich kedykoľvek vrátite.
Odberateľov, s ktorými máte vlastnú dohodu, vyradíte z upomienok raz v nastaveniach a Golu ich v postupe preskočí.
Na faktúre po splatnosti stlačíte Poslať upomienku, vyberiete adresáta a pozriete si presne ten e-mail, ktorý odíde. Tlačidlo tam máte stále, aj pri vypnutej automatike.
Platba, ktorá sa s faktúrou spáruje, ukončí všetky ďalšie kroky. Do Golu príde cez b-mail v deň platby alebo s mesačným výpisom.
Ako sa platby dostanú do GoluSpárovaná platba prepne faktúru na zaplatenú a Golu zruší naplánované upomienky aj úlohu zavolať.
Keď vám odberateľ zaplatil v hotovosti alebo platba do Golu ešte len príde, označíte faktúru ako zaplatenú. Najlepší čas je, keď dostanete zoznam na ďalší deň.
Keď pri faktúre čaká návrh párovania na vaše potvrdenie, Golu s upomienkou počká.
Upomienky stavajú na faktúre a na platbe. Faktúru vystavíte vo Fakturácii, platbu k nej nájde Párovanie.
Faktúra s QR kódom a variabilným symbolom, odoslaná z vašej adresy. Upomienka z nej berie sumu aj platobné údaje.
FakturáciaVýpis z ktorejkoľvek slovenskej banky ako PDF alebo CAMT.053. Z neho sa Golu dozvie, kto už zaplatil.
Bankové výpisyVystavíte prvú faktúru, prepošlete prvý doklad a zvyšok si Golu odbaví sám.